下水道堵塞造成损失究竟该谁负责？

问：家住浦东的业主陈先生出差回家，发觉厨房下水管堵塞，溢出的水使客厅木地板变形了。物业公司疏通管道后，发现是其他业主使用不当，造成了下水道堵塞。陈先生认为，既然不是他家造成的，损失应由物业公司负责，他们没有及时维修才使水管被堵。

　　答：法律人士表示，下水管被堵造成损失，先要弄清楚原因。如因为下水管年久失修，物业公司没有及时发现并维修，物业公司应该承担违约赔偿责任。如果是楼上业主使用不当所致，则应由业主向楼上业主索赔。如果不能确认是哪家业主造成的损失，可要求楼上所有使用该下水管的业主共同承担。物业公司如果已尽到合理的注意义务，能够及时发现故障并维修，就不必承担责任。