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26日，家住西城的姜女士给本报打来热线电话称，24日，在西城乐天玛特超市购买了某品牌的一瓶酸奶，标价11.9元，但是收银台结算的实际价格却是13.9元，姜女士怀疑遭遇商家欺诈，呼吁媒体报道一下，提醒消费者注意。
“当时领着孙子逛超市的时候，促销员极力推荐一款酸奶，孙子试饮后感觉不错，就买了一瓶。”姜女士说，当时促销员说的价格是11.9元，柜台上面的价格标示牌上也是11.9元。回到家查看购物小票才发现，实际价格贵了两元。
记者采访中了解到，有此遭遇的不止姜女士一人。康女士告诉记者，她在超市内购买了标注9.9元的特价拖鞋，但是实际收取的价格却是11.9元，在与商家交涉后，乐天玛特超市做了退货处理。孟女士也说，她原本很少看购物小票，但是一看就发现了问题，“要是不看，到现在我们也不知道被骗了。”
26日，记者来到乐天玛特西城店，在三楼姜女士所购酸奶的柜台前，记者看到该产品标价为11.9元，拿起一瓶前往收银台结算，实际结算价格也是11.9元。就姜女士遇到的问题咨询柜台工作人员，一位工作人员表示，当日往收银台报价确实是11.9元，可能是收银台系统当天下午才将价格更改过来。工作人员表示，有的顾客发现价格不对后来柜台反映，都会赠送一个杯子，以弥补消费者的损失，但是产品本身没有问题，所以原则上不进行补退差价。
“这不仅仅是两块钱的事情，而是消费者的权益问题，责任又完全在商家。”对此结果，姜女士表示并不满意，认为商家有欺诈消费者嫌疑，并表示会向消协投诉。
东营市天地恒律师事务所张宏志律师告诉记者，如果商家明知标注价格和收款价格不一样，就涉嫌欺诈消费者，如果知道标注价格和收款价格不一后立即予以纠正就不涉嫌欺诈消费者。张律师提醒消费者，在购物后应及时查看购物小票，发现标注价格和实际收取价格不一样时应及时联系商家进行退货。