业主被盗物业是否承担责任律师:物业没法定保管义务

■王女士咨询：我停放在楼下的电动车周末丢失，物业公司的监控设备未能摄录窃贼的相貌，致使无法破案。我觉得物业公司要承担一些赔偿责任。请问这能否得到支持？　　■河北新业律师事务所律师杜丽娜：一般而言，物业服务企业主要承担小区内车辆的停车秩序管理和安全管理，对业主的财产没有法定的保管义务。但若涉及小区内车辆失窃后物业服务企业责任的承担，我们并不能因其负有上述职责而认为物业服务企业必然承担赔偿责任。只有物业公司就业主的损失存在过失责任时，才会产生赔偿责任。　　就上述问题，物业服务企业存在一定过失，应对王某进行适当赔偿。但考虑到物业服务的特殊性以及小区安全的复杂性等因素，即使物业服务企业不存在过失，电动车失窃的可能性也无法被完全排除。所以，物业服务企业如果没有过错，对丢车事件不应承担全部责任，除非双方有特殊约定。