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关注百姓寻常小事，为民服务“双承诺”。去年以来，该镇从解决群众关心的饮水难、行路难、读书难、就医难问题入手，大力实施民生工程，推行了为民服务双向承诺制。去年，该镇先后投资1250万元，新修村级公路30公里，建设特困群众“安居房”66套，新建、改建农村社区卫生室12处，建设家庭幸福指导站6处；新建、扩建农村文化大院8处，新建农家书屋12处，新建残疾人托养中心1处，为全镇中小学教室安装空调225台，完成了明德教学楼主体工程。
今年年初，该镇在广泛征求群众意见的基础上，作出公开承诺，实施大山片3万亩土地整理项目、户户通公路工程、良种推广、新型农村合作医疗等12件实事工程；目前，全镇已累计投资560万元，完成镇级承诺事项3项，村“两委”完成承诺69项，群众满意率95%。
党员兼职全程代办，真情服务“零距离”。该镇在全镇范围内推行了群众申请事项全程代办制，在镇政府设立了一站式便民服务大厅，集中受理群众申请并全程代办。在各村设立了全程代办服务点。目前，该镇已构建起以镇便民服务大厅为载体，覆盖全镇46个村级代办点的全程代办服务网络，有125名党员兼职成为全程代办员，实现了“小事不出村、大事不出镇”。
警民联合调解纠纷，巧解群众“心疙瘩”。该镇整合各相关部门力量，创新建立了警民联合调处机制，聘请了“警民调解员”64人，依托各村综治调解工作队伍，每半月对辖区内的矛盾纠纷进行一次摸底排查，对群众在生产生活中出现的小矛盾、小纠纷进行及时调解；对于村级调解有困难的矛盾和纠纷，及时上报镇联调办公室，由镇司法所调解员与镇派出所民警调解员联合调解。同时，还依托农村党员干部现代远程教育和文化信息资源共享工程网络平台，开展法制宣传教育，为广大群众提供法律援助服务，有效减少了农村不稳定因素。目前，已为群众提供法律援助620多人次，调解各类矛盾纠纷 45起，调解成功率100%，群众满意率达到98%以上，无一民转刑案件发生。