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男：一起来听听今天的市民呼声。家住浦东台儿庄路666弄24号1103室的锁先生向我们反映，他家是顶层的复式房子，去年4月份开始，房顶、走道墙壁等处出现了渗水的现象。女：没想到的是，经过物业多次维修，渗水问题不仅没有解决，反而有扩大的趋势，这究竟是怎么回事呢？
锁先生家是一套复式的顶层房子，去年4月份，他发现家中房顶、走道墙壁等地方开始出现渗水的现象，于是马上联系物业要求维修。物业虽然也多次派人来维修过，可是渗水问题不仅没有解决，还有扩大的趋势。墙面经常渗水，不仅严重影响锁先生一家的正常生活，还给他们带来很大的苦恼。
（锁先生：每次报修 他们（物业）简单地粉刷一下 外面涂料涂一涂就结束了 现在逐步逐步 缝隙和水越来越大 （墙面）四周围都起壳了）
（锁先生妻子：他们（物业）来一次 突然之间讲要来要看 我们就请假陪着他们 爬进爬出爬楼 陪他们看 看好以后没有声音了 我们就不断地打电话 电话不知道打了多少 误工不知道多少 结果就是没有任何结果 漏点越来越多）
记者找到管理当地的金桥物业公司，公司负责人表示，锁先生来报修以后，他们和开发商等单位曾经多次派人去维修，可是在涂了防水材料等解决手段以后，锁先生家的渗水问题还是没能彻底解决。
（金桥物业金桥名都小区负责人：因为屋顶上面面积很大 捉漏的毛病比较难捉 有可能这块地方漏 有可能其他地方水过来的 我们总归一点点排除掉）
眼看天气逐渐转热，锁先生非常担心随着下雨天增多，自己家里的渗水问题会越来越严重。无奈之下，锁先生只能求助当地的房屋应急维修中心，应急维修中心马上派人来进行查看，并立刻着手解决渗水问题。
（浦东房屋应急维修中心工作人员：他（屋顶）上面漏点具体在什么地方 不知道的 等到水漏下来以后 楼板有一个水平面的 什么地方有凹陷处 水积着 积到一定量以后 水往旁边渗 渗到什么地方有缝 就开始往下面漏了）
浦东房屋应急维修中心的这位工作人员还表示，他们将从房子裂缝处着手，先把裂缝凿开，查找到渗漏点以后，再把裂缝堵住，尽快解决好这一渗水问题。