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小区现状：混乱无序
昨日上午记者来到了位于紫云东道北侧的芳云园社区，3位带着红袖箍的老人正在小区内巡逻。据记者了解，因小区时常发生井盖丢失等失窃情况，一些热心的居民便自发组织起了治安巡逻队以此维护小区内的治安。“前两天，4号楼那边一晚上就丢了3口井盖，没有全职保安终究不是办法。”身为巡逻队员的李阿姨告诉记者，老年巡逻队员白天活动，到晚上都回家了，小区治安就又没保障了。
记者采访中了解到，小区内的公共设施、治安、卫生等方面都存在问题。巡逻队员们告诉记者，自2008年入住以来，小区内路灯从来没亮过，居民晚饭后只能在自家门口摸黑遛弯儿。此外，小区大门失守井盖经常丢失，常有居民以及汽车因此受伤，十分危险。而停车位和卫生也是芳云园的大问题。原本规划得挺好的车位，因为没人管理只能任人争抢，为此小区居民间没少发生口角，甚至会出现破坏车辆的情况，前几日就有一辆马自达汽车和本田汽车因为车位问题被人刮花了。所有的现状都表明，小区没有物业管理，但几位元老级住户却说，其实芳云园是有物业的！
神秘物业：“占着地方不办事”
在几位老住户的带领下，记者来到了传说中物业公司所在的这座位于小区西侧的独栋房屋。巡逻队队员告诉记者，这个物业公司相当神秘，只有一名工作人员，从不向业主收取物业费，也未解决过小区内的问题。“你是不收钱，但也不能占着业主们的地方不办事！”小区居民已经拿这个物业公司束手无策。
华云园居委会的袁主任告诉记者，芳云园小区被前期物业管理企业弃管后，没有正式跟街道办理移交手续，因此小区虽然无人管理却不属于“无物业小区”而是物业名存实亡。“物业撤出必须向政府机关缴纳启动费，没有经费就没法交接。因为没有经费支持，居委会没有力量接管小区全部事务，只接管日常生活垃圾处理这一部分工作。”袁主任表示，目前街道已经出面和芳云园所属物业公司进行接洽，到底是现有物业进行整改还是另换物业公司有待进一步讨论。
物业办：可先成立业主委员会
记者就此事采访塘沽物业办公室有关负责人得知，在这种情况下，小区居民们如果想为小区重新寻觅一个好管家，应该先成立自己的业主委员会。由业主委员会出面接洽新物业公司，还需要居委会和业主委员会出面与开发商协商新老物业公司的办公场地交接问题。