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法院以故障频出非物管主观故意，物管维修及时为由，一审驳回住户诉求 电梯频出故障，身患高血压的住户陈某认为这对他及怀孕八月的儿媳精神和身心造成伤害，遂将物管公司告上法庭要求免收一个月管理费。昨日，禅城法院一审判住户败诉。
今年58岁的陈先生于2007年6月入住禅城区新明二路某小区。入住小区后，他发现其所住的楼宇电梯故障频发，今年的8月10、11、13、14、16日期间，电梯连续发生故障，给陈先生和家人的出行造成极大不便。陈先生称，他多次投诉要求物管公司彻底检修，但物管却对此漠视。陈先生本人长期患有高血压，而他的儿媳妇当时已怀孕八个月。他认为，因电梯故障，两人精神、身心受到严重伤害，因此要求物业免收一个月管理费共243.42元作补偿，但遭到物业公司的拒绝。
一气之下，他将物管公司告上法院，请求法院判令物管免收其一个月管理费243.42元，并补偿精神损害200元。此外，他还要求物业公司用书面形式向该梯业主赔礼道歉，解释电梯连续多天出现故障的原因及维修情况。
禅城法院经审理认为，物管公司在电梯出现故障当日即通知维修部门修好电梯，至于其后再次发生故障，这是物管始料不及的，不存在物业公司主观上故意或怠于履行职责所致。而且，原告亦未能证实被告在管理上存在严重瑕疵，因此其请求物管减免其一个月的物业管理费缺乏依据。对于原告请求赔偿其精神损害200元，缺乏法律依据。因此，禅城法院一审驳回了原告的诉讼请求。
该案的承办法官也指出，该楼房电梯于一周内连续4次出现故障，虽非物管所能预见，其亦及时进行了维修，但给陈先生等业主造成一定生活不便是不争的事实。因此，物管今后应加强对公共设施设备的维修、检修质量的管理及跟踪，减少事故发生，提高服务质量。对于小区业主来说，也应体谅物业公司的工作，建立和谐的物业服务关系，即使有纠纷需要到法院通过诉讼途径解决，诉讼请求也应合法、合理。