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业主大回访结束 家装监督仍将继续

  面对众多的家装公司,市民选择的空间大了,但如何选择到“性价比”高的家装公司,仍然是让很多业主感到头疼的事。

  旨在通过对已装业主的家装质量调查研究,引导准装业主消费的成都家装领域最大规模民意调查———千户装修业主大回访活动于近日结束。短短的半个月,有近10000名读者和网友参加了本次调查回访活动。

  在回访期间,花样年·花郡6栋等3家正在装修的业主,因质量问题与家装公司发生纠纷,投诉到本报热线后,因本报的介入促使家装纠纷迅速解决;黄田坝的业主赵先生家刚装修不到1年的墙体就出现裂缝,该纠纷久未妥善解决,也因本报的介入促使家装公司立即对其进行了维护修补。旨在通过对已装业主的回访引导准装业主消费的千户装修业主大回访活动,揭开了家装售后服务神秘的面纱。虽然该活动结束了,但监督家装市场、维护家装利益是一项长期工作,本报家居建材工作室将继续在本报家居版延伸开展。家装过程中,面对众多的家装公司,面对纷繁的建材和家具单品,只要你进入装修过程,从购买建材到装修、入住,再到日后使用维护,无论是你遇到高兴事、烦恼事,还是家装纠纷,请拨打本报热线电话86613333-1,每天9:00~17:00,从头到尾为你的家装护航。

  万人推荐家装公司上榜名单

  新空间

  上榜理由:作为西南家装龙头企业,新空间已有十年的成熟家装经验,在众多家装企业中脱颖而出。

  星路历程:新空间成功荣升全国住宅装饰行业AAAA级诚信企业,2008年荣获“中国十大家装品牌”称号。新空间装饰集团以超群的设计实力,精湛的施工队伍和完善的服务体系,在业内、客户群体中树立了良好的口碑,多次被消费者推选为“最值得信赖的家装公司”。

  业主推荐总结:众多装友的口碑决定了新空间的市场占有率持续稳居榜首,新空间的综合实力得到了消费者的一致认可。

  朗润装饰

  上榜理由:集团化实力与科学的管理模式,完善了企业管理体系,提升了对消费者的服务品质,而合理的收费报价更赢得了业主的信任

  星路历程:集团自2003年成立之日起,凭借集团化实力与科学的管理模式,在成都家居业树立起新的风向标,成为蓉城家居行业的佼佼者。公司成立了完善的企业管理体系,设置了总经办、运营中心、人力资源部、品推中心、物流中心六大职能管理中心,朗润装饰作为朗润集团的运营子公司,秉承集团的经营理念,倾情演绎质量经典,诠释设计境界,先后打造出六千多个家装成功作品。

  业主推荐总结:“要比较收费,郎润是相当有优势。”调查中,朗润装饰在收费报价方面,以3.89的分值获得已装业主们的认可。

  美家堂

  上榜理由:注重工期进度,设计优秀

  星路历程:四川美家堂装饰工程有限公司,成立于2001年9月。是西南地区一家以室内外装饰设计、施工为主体,集材料配送、家具及饰品的设计、开发、生产为一体的多元化大型企业。

  业主推荐总结:“工程工期短,速度快,质量也不错”,高效率的美家堂,让装修业主很省心,不用担心工程问题。美家堂以3.62的分值位居注重工期满意度之首。

  华达装饰

  上榜理由:本土龙头企业,资深装饰公司,而且拥有“华达家居体验馆”,提供做家装、购建材一站式专业服务。

  星路历程:成都市华达装饰集团始创于1989年,历经20年的行业洗礼,今天已发展成为专业从事住宅设计、装修和施工,家居产品生产和物流配送为一体的大型综合性企业。并取得国家建筑装饰施工一级、建筑装饰设计甲级、建筑幕墙施工一级、建筑幕墙设计乙级和钢结构施工二级资质等行业资质。公司在四川省及全国各地区成立多家设计分部,开展全方位的网络布局营销模式,是四川装饰行业旗舰企业和从业历史最为悠久的大型装饰公司之一。20年来,华达凭借强大的品牌优势、雄厚的设计力量、丰富的施工管理经验和稳定高素质的施工队伍,以统一的材料配送、绿色环保措施、6年保修服务、完善的售后服务体系、平价优质的一站式服务优势,全面实行优质化、人性化、标准化服务,切实达到客户满意,在四川装饰市场形成了规模化、专业化、品牌化、集团化的竞争优势。

  业主推荐总结:“华达的装修质量确实经得起时间考验。”这句话,是工作人员在调查过程中,听得最多的一句话。“但也希望华达能在以后对准装业主的装修做得更好,不辜负我们的强力推荐!”川大竹林村的业主郭女士在调查中曾这样转达自己的意见。

  通过本次的已装业主调查发现,华达装饰在施工质量方面满意度位列各装修公司之首,华达在此项得分3.90。

  东易日盛

  上榜理由:设计优秀、售后服务好

  星路历程:“东易日盛”创建于1996年,在中国家居产业已形成规模化、专业化、品牌化、集团化、产业化的领先优势。1997年起,东易日盛就致力于高端家装设计,并成立行业内第一家不以赢利为目的全国研发中心,定期参加德国科隆国际展和意大利米兰国际家居展等,捕捉国际家居流行趋势,汲取全新设计理念,结合中国本土家居文化,研发并创造最适合中国生活方式的家居艺术和室内设计流行风格,并每年都提出影响家居行业的设计理念;2001年7月,东易日盛在装饰行业首家发布实施了“电子派工系统”,全面应用数码相机作为工程质量监控的“电子眼”,对工程质量和工程进度进行全方位电子监察控制;2004年,在行业内全面系统地发布年度家居流行趋势,引导家居设计风格变化;2004年起,东易日盛蝉联“中国500最具价值品牌”、“中国优秀特许品牌十强”、“中国建筑装饰行业百强企业”荣誉称号。2005年,“东易日盛”被认定“北京市著名商标”,这是国家工商管理政府部门为保护著名品牌权益,在全国家装行业审核并认定的著名商标。2006年,在第七届美化家居大赛中,东易日盛囊括了设计、工程双金奖在内的34个奖项。至此,已连续4届荣获该项大赛一等奖。2006年,“东易日盛”与50余家全球著名家居品牌达成深度战略合作,推出亚洲最大规模之一的意德法家整体家居体验馆。2007年,东易日盛获得中国特许领域最高荣誉———“中国特许奖”。同一年,东易日盛再次发布主题为“华美定制表情家居意十流”的全球家居流行趋势发布会,引起各界关注。

  业主推荐总结:“设计理念很让人信服,而施工前后,24小时解决反馈意见;设计部还有三级回访制。”说起东易日盛,业主们爱这样总结。而东易日盛也由此在本次调查中,以设计水平满意度最高位列榜首,其得分高达3.83分。

  欢乐佳园

  上榜理由:家装套餐始祖,提供专业的套餐家装服务,并不断地对套餐进行升级,今年又推出乐活套餐,工艺全线升级。

  星路历程:欢乐佳园装饰实力雄厚,总公司成立于1997年,是西南地区规模最大的家庭装饰企业之一。欢乐佳园388套餐以高品质、方便、快捷、省事、省心取胜,为了方便业主,欢乐佳园装饰红牌楼总部全层1500平方米材料展厅有近100款成品门、200款地板、200平方米橱柜展示区、1000余款瓷砖等众多建材名牌产品提供一站式选材、配送。5分钟即可为业主敲定装修预算,10分钟完成设计沟通,15分钟为业主量身选定所有主材,35天完成所有工程装修。

  业主推荐总结:“不管是材料问题还是装修问题,只要出了问题,找欢乐佳园就行,免得与装修、材料商斗智斗勇”调查中,这是已装业主们对欢乐佳园的印象。他们告诉调查人员,在欢乐佳园装修,无需考虑材料没买够、买多了、材料损耗、补货、退货等问题,装饰的套餐模式将问题转由公司全部承担,而如环保检测超标等问题,也无需鉴定是地板、瓷砖、橱柜、木门、墙漆等建材产品超标还是装饰公司装修超标,因为欢乐佳园全包模式将责任一包到底,一旦发生售后服务问题,无需考虑是材料质量问题还是施工问题,也不用在装饰公司和材料厂商之间周旋。

  因此,在选材的品质注重上,欢乐佳园以3.78分位居第一。

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